Ansvarlig spilling

Sist oppdatert: 29.08.2024

Les denne informasjonen nøye for din egen fordel.

Lollyspins.com drives av Fortuna Games N.V. med registrert adresse på Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao og registreringsnummer 162413, som er innehaver av lisens nr: OGL/2024/112/0974 i samsvar med den nasjonale forordningen om offshore farespill utstedt av sentralregjeringen på Curaçao, og har sitt datterselskap Deltaprime Limited, som er en betalingsagent for Fortuna Games N.V. med registrert adresse på Angelou Terzaki, 110B, Flat/Office 1, Egkomi, 2402, Nicosia, Kypros med registreringsnummer HE 444864. Deltaprime Limited fungerer som EØS-representant for den lisensierte enheten Fortuna Games N.V.

 Kundesupportavdelingen er tilgjengelig på [email protected].

Ordene der den første bokstaven er en stor bokstav, har betydningene definert under følgende forhold.

Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de vises i entall eller i flertall.

For formålene med disse vilkårene og betingelsene:

•  Konto betyr en unik konto opprettet for deg for å få tilgang til tjenesten vår eller deler av tjenesten vår.
•  Selskapet (omtalt som enten «selskapet», «vi», «oss» eller «vår» i denne avtalen) refererer til Fortuna Games N.V.
•  Tjenesten refererer til nettstedet.
•  Nettstedet refererer til Lollyspins.com
•  Du betyr individet som har tilgang til eller bruker tjenesten, eller selskapet eller annen juridisk enhet på vegne av denne personen har tilgang til eller bruker tjenesten, avhengig av hva som er aktuelt.

Gambling betyr underholdning, moro og spenning for de fleste av våre brukere. Men vi vet også at for noen av våre brukere har pengespill negative bivirkninger. I medisinsk vitenskap er patologisk pengespill gjennom mange år blitt anerkjent som en alvorlig sykdom.

Siden vår første dag tenker vi på dette problemet og prøver så godt vi kan å hjelpe. Under «Ansvarlig spilling» forstår vi flere trinn med tiltak, som en spilltilbyder kan bidra til å redusere muligheten for at negative bivirkninger oppstår. I tilfelle det allerede er tilstede, prøver vi også å ta aktive tiltak.

Det viktigste instrumentet mot negative bivirkninger fra pengespill, er kunnskap og opplæring om risikoen ved spilling som støtter brukernes selvkontroll for å sikre at de ikke lider av negative bivirkninger.

Vår kundestøtte hjelper deg via e-post til enhver tid uten ekstra kostnader:

• e-post: [email protected]

Vår brukerstøtte vil selvfølgelig ikke gi ut informasjon om deg uten ditt samtykke til noen andre.

I tillegg kan du også ta en selvtest hvis du allerede er spilleavhengig på: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/

Du finner mer informasjon om spilleavhengighet på: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

Vi anbefaler at du vurderer følgende tips før du spiller for å sikre at gambling forblir morsomt for deg, og uten negative bivirkninger:

• Velg deg en innskuddsgrense: Før du begynner å spille, må du tenk over hvor mye du har råd til å spille i henhold til din økonomiske situasjon. Spill med beløp som er for moro skyld og for din underholdning
• Ikke prøv å vinne tilbake et tap for enhver pris: Prøv å ikke ta for store risikoer for å vinne tilbake det du tapte før for enhver pris. Spill for underholdning og ikke for å tjene penger.
• Velg deg en tidsgrense: Velg deg en tidsgrense og hold deg til den. Husk at pengespill skal være i balanse med dine andre hobbyer og ikke være din eneste hobby.
• Spill smart: Det er smartere å ikke spille når du er ekstremt stresset, deprimert eller under for mye press. Ikke spill dersom du er påvirket av medisiner, narkotika eller alkohol.
• Ta pauser: Du bør ta pauser når du merker, at du blir sliten eller ikke klarer å konsentrere deg lenger.
• Bare én konto: For å gjøre det lettere å ha oversikt over hvor mye tid og penger du bruker på pengespill, anbefales det på det sterkeste å ikke opprette mer enn én konto per person.

For å bruke tjenesten vår må du være 18 år eller eldre. For å unngå misbruk, må du skjule påloggingsdataene dine for mindreårige i nærheten av deg.

I hovedsak anbefaler vi et filterprogram for å unngå at mindreårige, spesielt barn, får tilgang til enhver kontekst på internett, noe som ikke er sunt for dem.

For foreldre kan vi anbefale en liste over internettfiltre for å støtte dem fra å holde barna deres fra enhver kontekst, som ikke er laget for dem: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Dersom du blir diagnostisert med en spilleavhengighet eller prøver å holde deg unna gambling av en annen årsak, ønsker vi å hjelpe deg med å holde deg unna alt som ikke gjør noe godt for deg. «Selvutestengelse» betyr at du utelukker deg selv, etter eget valg, fra alle pengespilltjenester. Denne utestengelsen kan ikke angres i en bestemt tidsperiode. Hvis du ønsker å utestenge deg selv fra pengespill, bes du sende en melding til vår support og gi dem et tidsrom mellom 6 måneder og 5 år. De vil også forklare deg alle fremtidige trinn og hva som trengs fra deg.

• Kundestøtte: [email protected]

Merk på at selvutestengelse er permanent i det angitte tidsrommet og vil ikke bli angret for din egen beskyttelse.

Under selvutestengelsen har du ikke lov til å opprette en ny konto, og hvert forsøk på å opprette en ny konto under selvutestengelsen er et brudd på våre vilkår for bruk og kan føre til permanent utestengelse av den opprinnelige kontoen din.